Sisältö
- Autenttisuus ja pelitarjontamme erityispiirteet
- Palkintojärjestelmä ja bonusajattelu
- Maksumenetelmät ja käsittelyaika
- Turvallisuus ja toimiluvat
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Aitous ja pelitarjontamme erityispiirteet
Villin lännen teemalla rakennettu pelialustamme esittää vertaansa vailla olevan kombinaation menneen aikaa ja uudenaikaista tekniikkaa. Olemme tuoneet tarjolle yli kolmetuhatta viisisataa pelituotetta huippuilta pelivalmistajilta, mitkä sisältävät kaiken perinteisistä sloteista uusimpiin päävoittopeleihin. Aiheemme ei ole pelkkää visuaalista tyyliä – se näkyy jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja pelikokemuksessa.
Pelivalikoimamme pohjautuu vahvojen kumppanuuksien pohjalle. Kumppanuudessa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming -toimijoiden myötä varmistamme, miten jokaisella käyttäjällämme on pääsy alan laadukkaisimpiin pelituotteisiin. Esittelemme lisäksi ainutlaatuisia vaihtoehtoja, mitä ei löydy muista Suomen pelimarkkinalta.
Ominaisuudet joilla erottumme joukosta
- Personoitu pelimoottorimme, joka suosittelee pelituotteita pelaustyylin perusteella soveltaen tekoälyä
- Turnaustoiminto, jossa jokaviikkoiset kilpailut tarjoavat lisä- voittomahdollisuuksia
- Väliaikaissäästöominaisuus, mikä säilyttää pelitilanteen keskeytyksen tapahtuessa
- Pelirajojen muokkaus reaaliajassa ilman uloskirjautumista ulos sovelluksesta
- Historiaseuranta, jossa näet yksityiskohtaiset raportit pelitottumuksistasi
Bonusjärjestelmämme ja palkkioperiaatteet
Panostamme läpinäkyvään pelitoimintaan ja läpinäkyvyyteen bonussäännöissä. CowboySpin casino on rakentanut nelivaiheisen uskollisuusohjelman, mikä palkitsee aktiivisuudesta käsin. Jokainen panos kerää sheriffinmerkkejä, jotka muuntuvat konkreettisiksi hyödyiksi ilman monimutkaisia lunastusprosesseja.
Kierrätysehtoämme ovat toimialan kilpailukykyisimpiä – 35-kertainen kierrätysvaade bonukselle, vaikka monilla muilla odotetaan 40-50x. Selvitykset paljastavat, kuinka pelaajat pitävät tärkeänä yksinkertaisia periaatteita: Englannissa vuonna 2019 tehdyn selvityksen tulosten mukaan 73% kasinopelaajista piti bonusten ymmärrettävyyttä keskeisimpänä tekijänä kasinon valinnassa.
Asiakasohjelmataso
- Kiertävä tähti – Perustaso, jolloin vastaanotat peruskampanjat ja syntymäpäiväbonuksen
- Rodeotapahtuman ässä – Tuo pikaisemmat kotiutukset ja oman tukihenkilön
- Saloonin haltija – Pitää sisällään eksklusiiviset tapahtumat ja parannetut takaisinmaksuprosentit
- Kultavuoren omistaja – Huipputaso, missä personoidut bonukset ja kutsut erikoistapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Tuomme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on mukautettu Suomen käyttäjille. Ymmärrämme, kuinka ripeät ja varmistetut transaktiot edustavat olennainen elementti positiivista pelauskokemusta.
| Trustly | Heti | 0-2 tuntiin | 10 / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1–3 vrk | 10€ / viisituhatta euroa |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntiin | 10 / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | kymmenen euroa / 10000 |
| Pankkisiirto | 1–2 päivään | yhdestä viiteen päivään | kaksikymmentä euroa / 100 000€ |
Suojaus ja lisensointi
Operoimme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä on eräs kunnioitetuimmista koko toimialalla. Lupamme edellyttää toistuvia tarkastuksia ja ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita. Jokainen rahansiirrot suojataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-suojauksella, samalla tekniikalla joka pankit käyttävät.
Asiakastietojesi käsittely mukautuu EU:n laajaa tietosuojalakia (GDPR). Järjestelmällämme ei ole yhteys kaikkiin maksutietoihisi, silloin kun siirrot prosessoidaan kolmansien osapuolien maksunvälittäjien suojatuissa alustoissa. Pelintoimittajamme tarkastavat pelinsä jatkuvasti ulkoisten toimijoiden kautta varmistaakseen pelitoiminnan rehellisyyden.
Mobiilipelin vaihtoehdot
Liikkuvamme ympäristömme on kehitetty HTML5-teknologialla, mikä takaa sulavan kokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman omaa ohjelmistoa. Yli 85 prosenttia peleistämme pelaa täydellisesti liikkuvilla laitteilla, ja käyttöliittymämme skaalaantuu automaattisesti näytön kokoon pitäen täyden toimivuuden.
Olemme parantaneet mobiilialustamme ennen kaikkea kosketusnäyttölaitteille, joilla touchscreen on pääasiallinen kontrollimuoto. Quick load -ominaisuus pienentää datansiirron kulutusta jopa 40% komparin vastustajiin, minkä on merkittävä plussa matkalla tapahtuvalle pelaamiselle. Jokainen tilinhallintavaihtoehdot – rahoitukset, nostot ja palkintojen hallinta – ovat täysin käyttökelpoisina kosketusnäyttölaitteilla.
Tukipalvelumme on yhteydessä läpi 24 tunnin kotimaisella kielellä live-chatin, emailin ja puhelinyhteyden välityksellä. Vasteaikamme lukeutuvat kasinoalan jouhevimpia: live-keskustelussa tyypillinen odotusaika on alle ole 2 minuuttia. Ympäristömme keskittyy läpikäyvään kehitykseen ja huomioi aktiivisesti asiakkaiden ehdotuksia luodakseen kaikista pelielämyksestä vielä parempaa.
